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Q1 |
票卡遺失該如何辦理結帳取車？ |
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A1 |
請至停車場票亭出示行車執照及身分證供本公司營業員確認並填寫臨停票券遺失切結書 結帳繳費後即可取車出場。 |
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Q2 |
至便利停車場停車為何要預收100元？
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A2 |
因使用者付費原則，避免本公司營業員巡邏、清掃、上洗手間等因素離開票亭，暫時無 法提供即時結帳服務，本公司規定人工計費停車場臨停車輛進場時需預收100元。 |
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Q3 |
我在貴公司停車場停車10分鐘為何要收1小時的費用？
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A3 |
依交通部所頒定型化契約內容載明停車不滿一小時以一小時計，滿一小時後其超過部份不滿30 分鐘以半小時計，滿30分鐘不滿一小時仍以一小時計，您停車雖然只有10分鐘，仍要收取一小時費用。
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Q4 |
我在貴公司停車場停車車輛遭不明車輛撞壞，我要求賠償 |
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A4 |
對這件事情發生我也感到很難過，需要報警處理嗎？我會請公司協助錄製錄影帶提供警方處理，至於車輛部分，很抱歉停車場僅供停車不負保管責任，所以無法辦理賠償。 |
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Q5 |
你們停車場不是有保險嗎？可以找保險公司賠呀 |
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A5 |
本公司所投保的是公共安全意外險，這種狀況非理賠範圍，所以不可以辦理理賠作業 |